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Desde que las marcas pusieron al consumidor en el centro de la comunicación en detrimento del producto/servicio, el CRM se convirtió en el elemento fundamental de cualquier estrategia de marketing

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Según los indicadores que venimos manejando, las navidades de 2014 serán las de la consolidación de las e-commerce. El 16% de los consumidores españoles prevé comprar on line todos sus

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