Como todos los trimestres, para ayudaros en la configuración de los objetivos en beyond up os trasladamos un pequeño manual.

En este PDF podrás ver las curvas y familias necesarias para la configuración.

Configuración curvas de consecución

Con ayuda del pdf que adjuntamos, podrás configurar las curvas necesarias para la configuración de los objetivos.

En Librerías > Objetivos > Curvas de consecución crearemos dichas curvas. Sólo tienes que darle al botón “Añadir”, indicar el nombre de la curva (indicando que son “Q1 2022” para poder diferenciarlas) e ir añadiendo el contenido de las columnas “Consecución” y “Pago”.

tipos-de-crm

Objetivo Portabilidad

En Librerías > Objetivos > Objetivos VF le damos al botón “Añadir” y rellenamos los campos habilitados para ello:

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Debemos configurar:

1.- Descripción: “Portabilidades Q1 2022”
2.- Fecha de inicio: “01/04/2022”
3.- Fecha fin: “30/06/2022”
4.- Nivel objetivo: “General”
5.- Empresa: seleccionaremos la empresa administradora que tengamos configurada para la venta de Pyme con Vodafone.
6.- Delegación: seleccionamos todas las delegaciones.
7.- Tipo de objetivo: seleccionamos “Consecución”.
8.- Llave ponderada: lo dejamos en blanco.
9.- Reducción: lo dejamos en blanco.
10.- Variable: Indicamos la variable económica del objetivo indicado en las AACC.

Tras ello, le damos al botón “Añadir” y completamos los campos:

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Debemos configurar:

1.- Descripción: “Portabilidades”.
2.- Modulador: Lo dejamos en “No”.
3.- Valor CI: Lo dejamos en “No”.
4.- Curva de consecución: seleccionamos la curva configurada ” Porta/Snav Q1 2022″.
5.- Objetivo: Indicamos el objetivo que tengas en Portabilidades.
6.- Peso: “100%”
7.- Llave: Lo dejamos en blanco.
8.- Reducción: Lo dejamos en blanco.
9.- Tipo de cliente: seleccionamos todos.
10.- Tipo de oferta: seleccionamos “Empresa CAPAKUCS”, “Empresa CAPAKUSS” y “Empresa FIDAKUCS”.
11.- Tipo de acuerdo: seleccionamos todos.
12.- Cartera: seleccionamos todos.
13.- Familia: seleccionamos las familias “VOZ” y “DATOS”.
14.- Multiplicador: seleccionamos “Voz Pocket”, “Voz RE”, “Voz RI”, “Voz RI Basic”, “Voz RI Lite”, “Voz RI Smart” y “Voz RI+”.
15.- Valor del multiplicador: seleccionamos “Valor ICS” .
Ya sólo nos queda darle al botón “Añadir”, que cerrará esta ventana, y luego al botón “Guardar” quedando guardado el objetivo.

Modulador Prima

En Librerías > Objetivos > Objetivos VF le damos al botón “Añadir” y rellenamos los campos habilitados para ello:

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Debemos configurar:

1.- Descripción: “Prima Q1 2022”
2.- Fecha de inicio: “01/04/2022”
3.- Fecha fin: “30/06/2022”
4.- Nivel objetivo: “General”
5.- Empresa: seleccionaremos la empresa administradora que tengamos configurada para la venta de Pyme con Vodafone.
6.- Delegación: seleccionamos todas las delegaciones.
7.- Tipo de objetivo: seleccionamos “Consecución”.
8.- Llave ponderada: lo dejamos en blanco.
9.- Reducción: lo dejamos en blanco.
10.- Variable: Indicamos el 20% de la variable del objetivo de la portabilidad.

Tras ello, le damos al botón “Añadir” y completamos los campos

caracteristicas-beyond-up-crm

Debemos configurar:

1.-Descripción:”Líneas”.
2.-Modulador: Lo dejamos en “No”.
3.- Valor CI: Lo dejamos en “No”.
4.- Curva de consecución: seleccionamos la curva configurada “Porta/Snav Q1 2022”.
5.- Objetivo: Indicamos el objetivo que tengas en Prima.
6.- Peso: “100%”
7.- Llave: Lo dejamos en blanco.
8.- Reducción: Lo dejamos en blanco.
9.- Tipo de cliente: seleccionamos todos.
10.- Tipo de oferta: seleccionamos “Empresa CAPAKUCS”, “Empresa CAPAKUSS” y “Empresa FIDAKUCS”.
11.- Tipo de acuerdo: seleccionamos todos.
12.- Cartera: seleccionamos todos.
13.- Familia: seleccionamos las familias “VOZ” y “DATOS”.
14.- Multiplicador: seleccionamos todos.
15.- Valor del multiplicador: seleccionamos “Valor PE”.

Ya sólo nos queda darle al botón “Añadir”, que cerrará esta ventana, y luego al botón “Guardar” quedando guardado el objetivo.

Acelerador Abril-Mayo

En Librerías > Objetivos > Objetivos VF le damos al botón “Añadir” y rellenamos los campos habilitados para ello:

caracteristicas-beyond-up-crm

Debemos configurar:

1.- Descripción: “Acelerador Abril-Mayo 2022”
2.- Fecha de inicio: “01/04/2022”.
3.- Fecha fin: “31/05/2022”.
4.- Nivel objetivo: “General”.
5.- Empresa: seleccionaremos la empresa administradora que tengamos configurada para la venta de Pyme con Vodafone.
6.- Delegación: seleccionamos todas las delegaciones.
7.- Tipo de objetivo: seleccionamos «Consecución».
8.- Llave ponderada: lo dejamos en blanco.
9.- Reducción: lo dejamos en blanco.
10.- Variable: Indicamos la variable según AAC.

Tras ello, le damos al botón «Añadir» y completamos los campos:

caracteristicas-beyond-up-crm

Debemos configurar:

1.- Descripción: “Líneas”.
2.- Modulador: Lo dejamos en “No”.
3.- Valor CI: Lo dejamos en “No”.
4.- Curva de consecución: seleccionamos la curva configurada “Acelerador Abril-Mayo 2022”.
5.- Objetivo: Indicamos el objetivo que tengas para el acelerador.
6.- Peso: “100%”.
7.- Llave: Lo dejamos en blanco.
8.- Reducción: Lo dejamos en blanco.
9.- Tipo de cliente: seleccionamos todos.
10.- Tipo de oferta: seleccionamos “Empresa CAPAKUCS”, “Empresa CAPAKUSS” y “Empresa FIDAKUCS”.
11.- Tipo de acuerdo: seleccionamos todos.
12.- Cartera: seleccionamos todos.
13.- Familia: seleccionamos la familia “Datos” y “Voz”.
14.- Multiplicador: seleccionamos todos.
15.- Valor del multiplicador: seleccionamos “Valor PE”

Ya sólo nos queda darle al botón de «Añadir», que cerrará esta ventana, y luego al botón «Guardar» quedando guardado el objetivo.

Objetivo Snav

En Librerías > Objetivos > Objetivos VF le damos al botón “Añadir” y rellenamos los campos habilitados para ello:

caracteristicas-beyond-up-crm

Debemos configurar:

1.- Descripción: “SNAV Q1 2022”.
2.- Fecha de inicio: “01/04/2022”.
3.- Fecha fin: “30/06/2022”.
4.- Nivel objetivo: “General”.
5.- Empresa: seleccionaremos la empresa administradora que tengamos configurada para la venta de Pyme con Vodafone.
6.- Delegación: seleccionamos todas las delegaciones.
7.- Tipo de objetivo: seleccionamos “Consecución”.
8.- Llave ponderada: lo dejamos en blanco.
9.- Reducción: lo dejamos en blanco.
10.- Variable: Indicamos la variable económica del Objetivo de SNAV según el cálculo indicado en las AACC de Vodafone.

Tras ello, le damos al botón “Añadir” y completamos los campos:

caracteristicas-beyond-up-crm

Debemos configurar:

1.- Descripción: “SNAV”.
2.- Modulador: Lo dejamos en “No”.
3.- Valor CI: Lo dejamos en “No”.
4.- Valor reducido: Lo cambiamos a “Sí”
5.- Curva de consecución: seleccionamos la curva configurada “Porta/Snav Q1 2022”.
6.- Objetivo: Indicamos el objetivo que tengas de SNAV.
7.- Peso: “100%”
8.- Llave: Lo dejamos en blanco.
9.- Reducción: Lo dejamos en blanco.
10.- Tipo de cliente: seleccionamos todos.
11.- Tipo de oferta: seleccionamos “Empresa CAPAKUCS”, “Empresa CAPAKUSS” y “Empresa FIDAKUCS”.
12.- Tipo de acuerdo: seleccionamos todos.
13.- Cartera: seleccionamos todos.
14.- Familia: seleccionamos las familias “AOV”, “APP”, “APP-IOT”, “CLOUD”, “M2M”, “SEGURIDAD”, “SOPORTE IT”, “SSDD”, “VSDM” y “WORKPLACE”.
15.- Multiplicador: seleccionamos todos.
16.- Valor del multiplicador: seleccionamos “Valor IBCS”.

Ya sólo nos queda darle al botón “Añadir”, que cerrará esta ventana, y luego al botón “Guardar” quedando guardado el objetivo

Objetivo Tasa de Bajas

En Librerías > Objetivos > Objetivos VF le damos al botón “Añadir” y rellenamos los campos habilitados para ello:

caracteristicas-beyond-up-crm

Debemos configurar:

1.- Descripción: “Bajas Q1 2022”.
2.- Fecha de inicio: “01/04/2022”.
3.- Fecha fin: “30/06/2022”.
4.- Nivel objetivo: “General”.
5.- Empresa: seleccionaremos la empresa administradora que tengamos configurada para la venta de Pyme con Vodafone.
6.- Delegación: seleccionamos todas las delegaciones.
7.- Tipo de objetivo: seleccionamos “Consecución”.
8.- Llave ponderada: lo dejamos en blanco.
9.- Reducción: lo dejamos en blanco.
10.- Variable: Indicamos la variable económica de la Baja, según el cálculo indicado en las AACC de Vodafone.

Tras ello, le damos al botón “Añadir” y completamos los campos:

caracteristicas-beyond-up-crm

Debemos configurar:

1.- Descripción: “Bajas”.
2.- Modulador: Lo dejamos en “No”.
3.- Valor CI: Lo dejamos en “No”.
4.- Curva de consecución: seleccionamos la curva configurada “Bajas Q1 2022”.
5.- Objetivo: Indicamos el objetivo que tengas, que será la sumatoria del valor de la cartera de servicios gestionados.
6.- Peso: “100%”
7.- Llave: Lo dejamos en blanco.
8.- Reducción: Lo dejamos en blanco.
9.- Tipo de cliente: seleccionamos todos.
10.- Tipo de oferta: seleccionamos “Empresa CAPAKUCS”, “Empresa CAPAKUSS” y “Empresa FIDAKUCS”.
11.- Tipo de acuerdo: seleccionamos todos.
12.- Cartera: seleccionamos todos.
13.- Familia: seleccionamos las familias “BAJA”.
14.- Multiplicador: seleccionamos todos.
15.- Valor del multiplicador: En este caso no seleccionamos ninguna opción.

Ya sólo nos queda darle al botón “Añadir”, que cerrará esta ventana, y luego al botón “Guardar” quedando guardado el objetivo.

Ya tenemos configurados nuestros objetivos. Que tengáis un buen Q.