CRM beyond up, una ventaja de movilidad para tu empresa

La movilidad es una de las prioridades para las compañías en todo el mundo, una oportunidad clara, sobre todo, para la pyme. Según un estudio realizado por Accenture, el 43 por ciento de las empresas adoptan estrategias de movilidad, mientras que para el 77 por ciento se encuentra entre una de las cinco prioridades. Unos datos que corroboran cómo la comunicación y el acceso a la información es imprescindible en cualquier momento y lugar.

Esta movilidad, además, es ya imprescindible para los departamentos de ventas, equipos que ya han implantado un software CRM para ganar ventas gestionando estratégicamente todo el proceso de prospección, cierre de ventas y fidelización de clientes.

Pero ¿cuáles son exactamente las ventajas que puede aportar la movilidad junto a CRM beyond up?

  • Aumento de la competitividad: ya que permite agilizar el cierre de operaciones.
  • Aumento de la eficiencia de los empleados
  • Mayor productividad: con un software apropiado puedes organizar la jornada de un empleado en función de las necesidades. Incluso el mismo empleado puede autogestionarse las labores. Por ejemplo, una empresa de transportes puede organizar las entregas por zonas y asignar a los transportistas los clientes pertenecientes a esas zonas.
  • Costes de explotación más reducidos: los dispositivos móviles permiten transmitir o recoger una gran cantidad de información. Con los dispositivos móviles y una herramienta de gestión de clientes, puedes integrar la contabilidad o ERP con el trabajo diario de tus empleados.
  • Mejora la colaboración entre los equipos de trabajo, tanto dentro como fuera de las instalaciones de la empresa.

La combinación entre tecnología, aplicaciones, sofware y personas suponen grandes ventajas en términos de eficiencia, productividad y seguridad, lo que redunda en una mayor satisfacción del cliente. Permite facilitar la vida de las empreas y de los clientes. Invertir en movilidad aportará a tu empresa un beneficio fiable.

¿Qué sería de los equipos de ventas sin tener a mano la aplicación CRM cada día? Te contamos cómo trabajamos con beyond up, el CRM diseñado desde la venta para el alto rendimiento comercial.

10 nuevos complementos para mejorar tu rendimiento con Gmail

Google ha vuelto a hacerlo, impulsa, una vez más, la experiencia de los usuarios que día a día realizan una misma actividad: abren su correo electrónico,  contactan con clientes, consultan su agenda o trabajan con un equipo a distancia. Pues bien, ahora el mayor buscador de todos los tiempos lanza los “add-on”, diez complementos para Gmail, un conjunto de aplicaciones que se integran directamente con la cuenta de correo electrónico.

Estas aplicaciones, que ya se pueden descargar en GSuite Marketplace, funcionan del mismo modo tanto en Android como en la web desde nuestro PC, y solo es necesario instalarlos una vez para acceder a ellos desde cualquiera de nuestros dispositivos. Repasamos uno a uno sus funcionalidades.

ASANA.- Es una aplicación utilizada en las empresas para la gestión de proyectos. Con ella, puedes crear tareas con todo un equipo para gestionar la comunicación con clientes u otros miembros del equipo. 

Sin embargo, si lo que necesitas es impulsar la actividad diaria de tu equipo a través de la automatización de tareas, es recomendable que optes por un CRM

DIALPAD.- Si lo que necesitas es tener presente desde la bandeja de entrada un histórico con todas las comunicaciones recientes, esta aplicación es la tuya. Podrás enviar mensajes o llamar directamente a tus compañeros de trabajo.

DOCUSIGN._ Es una de las aplicaciones con mayores descargas en internet para la firma de contratos. Este complemento permite firmar documentos sin salir del correo electrónico. De esta forma, puedes tener guardada tu firma, e incluso tu foto y datos o los del cliente.

HIRE.- ¿Tienes una empresa y necesitas un nuevo empleado? Con Hire podrás añadir candidatos, gestiona la información de éstos y cargar currículums sin necesidad de salir de la bandeja de entrada. Así mismo, también se puede acceder a las ofertas de trabajo completas desde el ‘add-on’.

INTUIT QUICKBOOKS INVOICING.- El complemento de Intuit permite crear y enviar facturas profesionales directamente desde Gmail. Además, hace posible que nuestros clientes nos paguen online y nosotros podamos rastrear el estado de las facturas desde cualquier parte del mundo.

PROSPERWORKS.-El registro de nuestras actividades diarias ahora es más fácil gracias a este complemento de Gmail. Todos los datos de tus clientes, y las tareas relacionadas con ellos, estarán disponibles desde la bandeja de entrada de tu usuario. Mayor productividad es menor tiempo.

RINGCENTRAL.- Este complemento nos permite consultar el estado, online u offline, de los contactos de RingCentral. Con esta aplicación también podemos revisar el historial de llamadas, hacer llamadas y acceder a mensajes SMS, aunque necesitará que instalemos RingCentral en nuestro smartphone.

SMARTSHEET.- La nueva actualización facilita que todo el contenido y los archivos que adjuntamos en un correo sean añadidos a Smartsheet.

STREAK.– Añadir hilos de correo electrónico directamente a ofertas, acceder a información enriquecida de un contacto y respodner rápidamente con recortes directamente desde Gmail.

WRIKE.- Crea tareas a partir de emails, consulta y actualiza detalles de otras tareas y envía y recibe directamente comentarios de tareas en Wrike sin salir de la bandeja de correo.