¿Mi empresa necesita mantenimiento informático?

El mantenimiento informático tiene como finalidad el correcto funcionamiento de los equipos informáticos y el sistema., (software y hardware) así como la conservación de la integridad de la información almacenada en dichos equipos.

Actualmente muchas empresas dependen de la informática para ejecutar sus acciones y un pequeño problema con el equipo puede desatar grandes desbarajustes dentro de una empresa, tanto productivos como de privacidad de datos.

Las acciones que debemos tener en cuenta a la hora de mantener nuestro equipo informático son por ejemplo, el control y mantenimiento de equipos y servidores, reparación física de equipos y servidores, configuración, instalación y reparación de software y drivers, antivirus, asesoramiento… Por eso, es importante empezar a contemplar (si aún no lo hemos hecho)una mantenimiento informático externo, pues, como comentamos en nuestro artículo sobre Outsourcing, es (generalmente) la forma más eficiente de mantener nuestra información y equipos a salvo.

Es importante que sepamos que, además de ocuparnos de elegir una empresa que se encargue eficazmente del mantenimiento y seguridad de nuestro equipo, existen una serie de buenas prácticas que todos deberíamos de tener en cuenta.

Utilice contraseñas seguras que combinen números, signos y letras.
No abra enlaces o archivos adjuntos no solicitados.
El equipo laboral (siempre y cuando sea posible) no debe ser usado para fines domésticos. Al usar el ordenador en casa, realizamos prácticas ( descargar música, ver series o películas on-line, redes sociales…) que no son seguras tratándose de un ordenador con datos propios de empresa. Reduzca riesgos buscando las siglas https: en el navegador y el pequeño candado (señal de web segura) que aparece en la esquina superior derecha del navegador antes de introducir ningún tipo de dato…

Outsourcing. ¿Acierto o error?

“El ordenador nace para resolver problemas que antes no teníamos”, dijo Bill Gates. Sea cierto o no, no podemos negar que hoy en día no concebimos trabajar sin uno de ellos. La llegada de las nuevas tecnologías al mundo de la empresa ha ido incrementando la necesidad de cuidar el mantenimiento de las mismas. Hoy día tenemos un socio imprescindible en nuestro trabajo. El ordenador.

Correo electrónico, herramientas ofimáticas, facturación, contabilidad, datos, páginas web…

Todo esto, tan implantado en nuestro día a día, está gestionado en gran medida por ordenadores que deben estar a punto para rendir al máximo.  Hasta aquí todo claro.

La encrucijada llega cuando debemos decidir quién se encarga de éste mantenimiento informático. ¿Algún empleado que “entienda de ordenadores”? O lo que es peor, ¿Algún familiar que “sepa algo de informática”? ¿Contrato una persona (con los gastos que esto conlleva) para que lo haga?… Nosotros proponemos el Outsourcing o la externalización. Es decir, contratar una empresa especializada que, por un precio fijo, se encargue de dicho mantenimiento.
¿Razones? En este artículo comentamos 6:

  • Tu negocio te necesita a ti y a tus empleados. Los problemas con tu equipo informático, como la mayoría de los problemas, surgen de improviso y el tiempo que dediques a solucionarlos, es tiempo que no estas dedicando a los menesteres que realmente te interesan.
  • Controlarás los gastos en mantenimiento. Todos los gastos estarán presupuestados y por un precio razonable, dispondrás de un equipo de técnicos que, sin depender directamente de tu empresa, se comprometen a la conservación de tus equipos y sistemas.
  • Tendrás asesoramiento de la mano de un profesional. Porque, como es lógico, tu empresa no tiene por qué ser experta en todas las tecnologías y es más fiable que de una parte tan importante de tu empresa como es el equipo informático se encargue un profesional.
  • Acciones preventivas. Porque siempre es mejor prevenir que curar. Antivirus, chequeo de equipos, instalaciones seguras, copias de seguridad… Evitarás que se ralentice tu equipo o se pierdan datos.  Así como gastos innecesarios de renovación de equipos.
  • Equipo de sustitución. Si el daño ya está hecho y el ordenador no funciona, durante el tiempo de reparación no tienes porqué detener el ritmo de trabajo. Si externalizas el mantenimiento tendrás un equipo de sustitución a tu disposición el tiempo necesario.
  • Tienes la seguridad de que te respalda toda una empresa, no un empleado ni un familiar “que entiende de ordenadores”.

Para conocer mejor los beneficios del Outsourcing, puedes consultar éste artículo del blog de referencia Reason Why.

Google presenta un nuevo asistente para mejorar la seguridad

Google presentó hace unos días un nuevo asistente de configuración de seguridad para que los usuarios de Gmail puedan seguir consejos e indicaciones para impedir la vulnerabilidad de sus cuentas.

Realmente, la medida adoptada por la firma norteamericana no aporta muchas novedades, pero si facilita los procesos de activación / desactivación de manera que los usuarios puedan encontrarlo fácilmente.  Así que, aunque no se aporten nuevas medidas, si es destacable que esté “al alcance” de todos los usuarios.

Basta con entrar en la pestaña de seguridad de tu cuenta de Google e irse hasta la sección “Proteja su cuenta”.

A partir de entonces, es necesario seguir unos sencillos, pero efectivos pasos.

  • Doble autentificación:

En este primer apartado, es aconsejable indicar un número de teléfono alternativo y una dirección de correo electrónico, si es posible que no sea de Google.

  • Revisar la actividad reciente:

El asistente de seguridad nos permite consultar los dispositivos que se han conectado a nuestra cuenta y cuándo y dónde lo han hecho.

  • Inhabilitar acceso a aplicaciones menos seguras:

Cuando utilizamos nuestra cuenta vía App podemos obligar a que usen los protocolos más seguros.  De todas formas, Google suele avisar si estás usando comunicaciones menos seguras, si tienes dispositivos antiguos como iOS 6 o Windows Phone anteriores a la versión 8.1. Si activamos “deshabilitar” se evita que este tipo de Apps puedan conectarse a nuestra cuenta.

  • Permisos habilitados en los dispositivos y Apps:

Si hemos utilizado nuestra cuenta de Google para iniciar sesión en una App, o la hemos asociado con un dispositivo Android aparecerá en la lista. Así, podemos ver exactamente a qué datos personales pueden acceder y podremos revocar los permisos con un solo clic.

Contraseñas seguras
A parte de todas estas posibilidades que ofrece Google, es recomendable cambiar la contraseña de forma periódica.  Según los expertos en seguridad, lo ideal sería modificarlas mensualmente, sobre todo si sueles trabajar en lugar públicos. Os dejamos algunas recomendaciones para generar contraseñas seguras:

  • Contraseñas largas: La longitud mínima recomendada es de 8 caracteres, pero es aconsejable que contenga entre 14 y 25.
  • Combina letras, números, mayúsculas y minúsculas y signos.
  • Evita palabras que estén en diccionarios. Existen programas informáticos que pueden descifrar contraseñas cotejando bases de datos, así que una buena forma de evitarlo es añadir números o símbolos en la mitad de la palabra.
  • No tomes como norma utilizar la misma contraseña para todas tus cuentas.