be beyond instala Zonas Wifi en la localidad de Santa Olalla del Cala
Una localidad con acceso a Internet en muchos de sus rincones. Así es Santa Olalla, un pequeño pueblo de la provincia de Huelva que ha dado un gran salto para la conectividad de sus habitantes: la instalación de Zonas Wifi a lo largo y ancho del pueblo, un trabajo que ha realizado el equipo de sistemas de be beyond.
Desde el pasado mes de agosto, los vecinos de esta localidad onubense pueden acceder a Internet de manera totalmente gratuita, un servicio fácilmente accesible en varios puntos de Santa Olalla del Cala, entre los que se encuentra la Plaza de la Constitución, la Plaza Félix Rodríguez de la Fuente y el colegio CEIP Ruta de la Plata.
El equipo de beyond data se trasladaba hasta este pequeño pueblo de Huelva para instalar una única red wifi en el Ayuntamiento. Desde este punto, y gracias a los dos radio enlace instalados, la conexión a Internet es posible desde cualquiera de estos espacios de la localidad. “Las dos antenas emisoras de 60º de apertura tienen un alcance de 20 kilómetros”, asegura Pedro, responsable del equipo de sistemas, “lo que ha facilitado el acceso a Internet de todos los vecinos”.
Actualmente, la gestión de la conexión se realiza desde un único panel de forma remota. Para Pedro, el trabajo realizado permite controlar la conexión sin necesidad de trasladarse físicamente hasta el pueblo.
Para conectarse a estas redes públicas al aire libre, los vecinos de la localidad solo tienen que acercarse a cualquiera de las zonas wifi, buscar “WIFI SANTA OLALLA” en ajustes de su teléfono móvil, tableta o portátil e introducir un usuario y contraseña.
Desde el Ayuntamiento consideran que el sector tecnológico es clave y estratégico para el desarrollo de un entorno rural como es Santa Olalla del Cala. Con acciones como esta, pretenden igualar las oportunidades de las grandes ciudades con el mundo rural, pues su uso no necesita de una ubicación geográfica concreto.
Ventajas de la instalación de wifi gratuito en zonas públicas
El Wifi gratis llega a los pueblos de España. Cada vez son más los ayuntamientos que se han sumado a esta iniciativa. En concreto, la Unión Europea ha anunciado que para finales de 2020, 510 municipios españoles contarán con espacios públicos con Wifi gratuito beneficiándose de las ventajas que esta iniciativa tiene asociadas.
Con el acceso a Internet de forma gratuita los municipios facilitan los trámites burocráticos a los vecinos; agilizan el proceso y optimizan las gestiones que pueden realizarse de forma digital. De estas forma, la sostenibilidad de la ciudad se hace posible, ya que la apuesta tecnológica supone un ahorro del consumo de energía, además de un desarrollo social de la localidad.
Como Supermán, pero sin la capa. Así somos en be beyond, un equipo formado por más de 90 personas, seis empresas y más de 1000 clientes, y una gran heroicidad que bien podría adjudicarse al Capitán América o a Wonder Woman, porque llegar a Latinoamérica en estos tiempos es un trabajo de superhéroes. Y nosotros lo hemos conseguido. Por eso, el pasado viernes quisimos dar las gracias a cada una de las personas que forman parte de este gran equipo, superhéroes en potencia cada día.
Nuestro homenaje comenzó con una conferencia muy especial, Eduardo Dávila, torero de profesión, subía al escenario para transmitir los valores de toda una vida dedicada a un mundo que comparte un gran paralelismo con la empresa: la exigencia, el optimismo, la confianza, y la humildad. Para Eduardo, todos “somos poderosos sin límites, solo nos hace falta la ocasión para demostrarlo y hasta que llegue esa ocasión – añadía Dávila – tenemos que tratar de disfrutar”.
Eso hicimos con la actuación de Íñigo Devot, experto en magia promocional, marketing y publicidad, que nos invadió con trucos de magia envueltos en humor y teatro.
Pero, en este día quisimos que cada uno de los miembros de nuestro equipo fuera protagonista. Para ellos dedicamos este artículo. ¡Gracias por tanto esfuerzo!
Así somos en be beyond
Valor, coraje, determinación, entusiasmo, confianza y mucha fuerza son nuestros valores principales para seguir trabajando cada día en algo grande. Creemos en los que hacemos, nos divertimos llevándolo a cabo y nos apoyamos en nuestro equipo para alcanzar los retos. Nosotros no solo decimos que somos diferentes, es que el cliente lo percibe.
Como diría Capitán América, “No tenemos otra opción. Así que luchamos y ganamos. No hay más opciones”. Este lema nos ha impulsado a llegar a países como Chile, donde aterrizamos en 2017. Mundo Pacífico, el cuarto operador del país, confiaba en beyond up, el CRM que desarrollamos y comercializamos, para automatizar todos los procesos. Tres años después, miles de horas de consultoría, asistencia técnica, soporte, y viajes, Mundo Pacífico ya es omnicanal y ha digitalizado todos sus procesos de venta, atención al cliente y fidelización.
beyond people, la empresa que lo ha hecho posible
Formada por casi 40 personas, es la empresa tecnológica de be beyond. Tecnología es su principal departamento, donde día a día trabaja un gran equipo de programadores, más de 15 personas que forjan cada una de ellas grandes batallas, apoyados por los mejores escuderos, un gran equipo de soporte. Juntos han creado una herramienta adaptada a los procesos y necesidades de nuestros clientes.
“El mundo está cambiando, es hora de que cambiemos con él”. Esto no lo dice Spiderman, es el lema que beyond click ha interiorizado para estar en constante evolución; un equipo de marketing digital que consigue sacar adelante el trabajo de posicionar digitalmente a todos nuestros clientes.
“La inteligencia no es un privilegio, es un regalo y debes usarlo para hacer el bien”. Pese a las creencias, nuestro departamento de beyond data (sistemas) no está formado por hackers. Los tres componentes de este gran equipo usan sus superpoderes para mantener a salvo todos los sistemas y equipos de nuestros clientes.
Y, por último, el equipo de Producto, formado por dos consultores y un gerente de cuentas. Ellos son los encargados de endulzar nuestro producto, hacer frente a los problemas. Por eso se encargan de que nuestros clientes “tengan suficiente felicidad para ser dulces, y suficiente esperanza para ser felices”.
beyond sun, comercializadora de energía
Con solo un año de vida, el trabajo de esta empresa comercializadora de energía es “mejorar el mundo del mañana”. Su energía verde y transparente es para la gente diferente, que no quiere escuchar historias, quiere un ahorro de verdad, que sea claro y para siempre.
Solo 7 personas están al frente aumentando su penetración. Y es que en un mercado como el suyo o eres diferente o, como diría Spiderman, “estás perdido”.
beyond mobility
“Mientras tenga una oportunidad, no debo perder ni un solo momento. Volveré cada uno de ellos en un momento especial”. Ser comercial es una de las profesionales más difíciles del mundo, y si no que se lo digan a cada componente de nuestro gran equipo: captación y fidelización. Con mucha puerta fría, pero también la tecnología necesaria para captar y fidelizar al cliente, llevan a cabo su gran hazaña: llegar cada trimestre al objetivo de ventas.
Hay que tener mucho valor para salir ahí fuera y vender, pero no como cualquiera, como consultores que saben realmente lo que el cliente necesita. “Si nadie puede detenerles… se convertirán en algo muy diferente. En una leyenda”.
beyond retail, central de ventas de dispositivos móviles
“Habrá días en los que se sentirá solo. Y es cuando necesitará más esperanza”. Y es que solo dos personas están al frente de esta empresa, una central de ventas de telefonía. Nada se les resiste, son los héroes que necesitábamos en esta empresa. “Aquel que pierde la fe, lo ha perdido todo”. Y ellos nunca la pierden.
beyond global
La eterna olvidada, aunque siempre esté ahí para todo lo que necesitan las 90 personas que forman parte de be beyond. “Cuando las cosas están fáciles cualquiera puede ganar una batalla. Cuando las cosas son duras, cuando de verdad parece que no hay posibilidad” aparecen ellos. Son los encargados de dar soporte de RRHH y administración.
Express elige beyond up CRM para automatizar y monitorizar todos sus procesos
beyond up ya es el nuevo software CRM de Express. La empresa de telecomunicaciones pionera en Argentina, ha dado un paso decisivo para asegurar su crecimiento: implementar el sistema CRM que mantendrá bajo control todos los procesos del teleoperador de forma automática, desde la creación de las ofertas digitales hasta la gestión de los servicios y la facturación y cobro automático.
Express se ha transformado en una empresa de telecomunicaciones de referencia en la ciudad de Rosario, Santiago del Estero y Salta. Hoy brinda soluciones de comunicación y entretenimiento para toda la familia destacando en su excelencia por la cercanía. Son argentinos y trabajan para argentinos y sabiendo cuánto les gusta ser bien recibidos. Potenciar esta atención es uno de sus máximos objetivos, y esperan cumplirlo dando el salto a la omnicanalidad. Esta nueva estrategia les permitirá situar al cliente en el centro de todos los procesos de venta y fidelización, proporcionándole todo un conjunto de posibilidades de interacción.
Hasta Argentina se ha trasladado nuestro CRM Manager, Juan Ramón Morente, para comenzar con la primera fase del proceso de implantación de beyond up CRM, la consultoría. De primera mano, se ha sumergido en el día a día de los departamentos Técnico, Comercial, Administración, Sistemas y Compras nacionales e internacionales de las diversas sedes situadas en las ciudades de Rosario, Santiago del Estero y Salta
Ahora Teledifusora va un paso más allá de sus competidores
Conocer cómo trabaja cada departamento es primordial para automatizar, primero, y monitorizar más tarde todos los procesos, de principio a fin. «Esta es una fase fundamental para adaptar al cien por cien la herramienta», ha asegurado Juan Ramón. Y es que gracias a la integración de beyond up con todos los sistemas que Teledifusora utiliza actualmente, el control de la compañía va a ser total, tanto procesos de comercialización, como gestiones de activación, cobros o incidencias.
Ahora Express va un paso más allá de sus competidores. En un sector cada vez más competitivo, la experiencia de cliente debe ser innovadora, una realidad que están muy cerca de alcanzar. Su equipo comercial podrá crear la oferta y obtener la firma del cliente desde una única app totalmente integrada con beyond up. De inmediato se creará una tarea de instalación para el departamento técnico. Una vez finalizada, la facturación se realizará de forma automática. ¿El resultado? Todo un proceso de venta y fidelización inteligente.
«beyond up es un software CRM líder en España. Desde hace varios años traspasa fronteras y es adoptado por miles de usuarios en empresas relevantes de Chile, México, Colombia, y también Argentina». Así destaca Joaquín Pla, nuestro director de Operaciones. Para Joaquín, afrontan este nuevo proceso de implantación como una nueva oportunidad para seguir creciendo de la mano de empresas como Express.
“Nos hemos convertido en una empresa internacional llevando la digitalización por todo el mundo»
Matías de la Puerta, CEO de be beyond, recogía el premio a la Economía digital
La Cámara de Comercio de Sevilla entregó anoche el premio Economía digital a be beyond, como reconocimiento a la labor de investigación, desarrollo y comercialización de beyond up CRM. Matías de la Puerta, CEO de be beyond, recogía el galardón en el Teatro Cartuja Center de Sevilla.
La entrega de este galardón supone un reconocimiento a la valentía con la que arrancó la aventura de be beyond, hace más de diez años, con la pasión y el esfuerzo de su mayor palanca: el capital humano que se ha formado en nuestra ciudad, Sevilla, y ha ganado experiencia liderando un proyecto tecnológico, el desarrollo de beyond up CRM, en la actualidad una herramienta digital con miles de usuarios en todo el mundo.
Para Matías de la Puerta, CEO de be beyond, «creer y apostar por el talento de jóvenes programadores y consultores que se han formado en las universidades de Sevilla, ha sido, sin duda, lo que nos ha llevado a recoger este reconocimiento que es para todo el equipo de be beyond, capaz de crear un herramienta líder en España, y romper fronteras para hacer accesible la tecnología en buena parte de Latinoamérica».
Por esa razón, cree firmemente que «nos equivocamos si creemos que fuera de nuestro país se hacen las cosas mejor que dentro, y dejamos de apostar por la tecnología que nace en Andalucía y está marcada por la experiencia y el aprendizaje de jóvenes talentos. El encuentro ha estado presidido por el vicepresidente de la Junta de Andalucía, Juan Marín, el Delegado del Gobierno en Andalucía, Lucrecio Fernández, la Consejera de Cultura de la Junta de Andalucía, Patricia del Pozo, el Delegado de Economía y Comercio del Ayuntamiento de Sevilla, Francisco Javier Páez, y el Presidente de la Cámara de Comercio de Sevilla, Francisco Herrero.
Reconocimiento a la labor de desarrollo de beyond up CRM
Al acto celebrado en el Teatro Cartuja Center, también acudían los medios digitales, entre ellos abc.es, andaluciainformación y la televisión andaluza 7tvandalucía, que emitirá durante la tarde hoy, una entrevista al Director Comercial de be beyond, Joaquín Pla, quien también ha intervenido en una entrevista para la Cadena Ser.
Sobre be beyond
be beyond es la empresa que desarrolla beyond up CRM, un producto tecnológico reconocido con el sello de la innovación, que nace en Sevilla; se expande dando paso a la digitalización en nuestra geografía española, y avanza rompiendo fronteras para llegar a gran parte de Latinoamérica como Chile, Argentina, México, Colombia o Ecuador, y países como Portugal, entre otros.
Nuestra cartera de clientes se expande por todo el territorio nacional e internacional. Mundo Pacífico, Isla Mágica, Biomimetics, Juvasa, Paga Menos Luz, Intelec Ingeniería Energética o Mindway, son algunas de las empresas que han confiado su digitalización a be beyond.
Tomar las decisiones acertadas en el momento adecuado. Este es uno de los principales beneficios de un sistema CRM para jefes de equipo. A pesar de lo comúnmente establecido, un CRM no es para controlar a los equipos, sino para mejorar la gestión comercial. De esta forma, la herramienta se convertirá en tu mejor aliado, de lo contrario debes saber que algo va mal en tu empresa, ¡hazlo saber!
Deja atrás las suposiciones, las tablas de excel, o lo que es peor, la agenda y los post-it. La competencia es cada vez más voraz e implementa plataformas CRM inteligentes gracias a las que avanzan hacia una estrategia omnicanal para gestionar de forma eficiente su proceso de venta. ¿Eres de los que se va a quedar atrás? Primero, debes conocer el papel que tiene como jefe de equipo para cambiar una situación así en tu empresa.
Toma nota, ¡te lo contamos!
El papel de los jefes de equipo
El jefe de equipo es la figura clave que interviene sobre la planificación, la ejecución de la estrategia, la motivación y la guía del equipo para alcanzar objetivos e incrementar las ventas. Por eso, se convierte en el motor que debe impulsar el avance del mismo gracias a la toma de decisiones.
Aunque es cierto que las relaciones de un jefe de equipo depende en gran medida de la estructura organizativa de la empresa, tiene siempre un papel fundamental dentro del grupo, y debe mostrar sus dotes comunicativas y personales con el resto de miembros. Entonces, ¿cuáles son sus principales funciones?
Un CRM no es para controlar a los equipos comerciales
Funciones organizativas.
Decidir el papel de cada miembro del equipo dentro del proyecto.
Desarrollar y controlar el trabajo del resto del equipo.
Analizar los datos y organizar el trabajo.
Comunicar y motivar.
Además, la figura del jefe de equipo debe cumplir unos requisitos imprescindibles para que todo fluya y se alcancen los objetivos marcados. Unos requisitos que pasan por cualidades personales, capacidad de organización y planificación, y ser capaz de resolver las situaciones de conflicto lo mejor posible.
En este sentido, CRM beyond up es la herramienta imprescindible para automatizar sus tareas y las del equipo para, no solo cerrar más ventas, sino también, asegurar que todas las ofertas están vivas y siguen un proceso estandarizado para disminuir el tiempo de cierre.
Todo un equipo, un CRM y un único proceso de venta
Ordenar toda la actividad y la información que obtenemos de cada contacto con el cliente.. Esa es la principal premisa de un CRM, y no el control del personal.. Se trata de ayudar a cada uno de los miembros de tu equipo a ordenarse, y lo más importante, a no perder ni un dato durante todo el proceso. De ello dependerá el cierre de la venta y posterior fidelización.
Asegúrate de que sea intuitivo y fácil de usar
Y para ello, el primer paso es establecer un proceso. De esta forma aseguramos, no solo que se realizan las actividades como llamadas, visitas o emails, sino su registro en el menor tiempo posible. Porque el objetivo es ayudar a ahorrar tiempo, no a invertirlo depositando datos en una herramienta. Por eso, antes de que tu empresa contrate un CRM asegúrate de que sea intuitivo y fácil de usar.
Por ejemplo, con CRM beyond up y su aplicación móvil, tras cada llamada salta automáticamente el aviso para que el comercial reporte la llamada e informe al cliente, algo muy importante para que recuerde que tiene un compromiso con nosotros. Y puede hacerlo rápidamente por voz. Lo mismo ocurre con una visita, en pocos segundos puede realizar el check-in y cualificar, en sencillos pasos, al cliente.
Propón un calendario de actividades diarias
Asegura que cada comercial realiza las actividades necesarias para el cierre de ventas. Propón qué es lo que deben hacer durante la mañana y en los días en los que el horario es más reducido. A continuación, exponemos un ejemplo:
¡Comienza el día! Aprovéchalo y no te olvides de..
8:30 – 8:45 Organizo el trabajo del día.
8:45 – 12:00 Realizo las visitas previstas o 10 llamadas a potenciales.
12:00 – 13:30 Preparo ofertas o presento presupuestos al cliente.
13:30 – 14:00 Cualifico y reporto las visitas realizadas
Durante la tarde, recuerda que…
15:00 – 15:30 Cualifico y reporto las visitas realizadas
15:30 – 16:30 Preparo ofertas y presupuestos.
16:30 – 18:00 Realizo un mínimo de 10 llamadas a potenciales.
¡Y llegó el viernes! Asegúrate de asistir a la reunión de equipo y llamar a todos los clientes con gestiones pendientes.
¿Serías capaz de llevar todas estas actividades al día sin perder información? El secreto del éxito de las empresas y equipos comerciales está en el CRM.
Analiza los datos de la actividad comercial
Los datos son elementos clave para cualquier empresa. Si sabemos interpretarlos bien, pueden marcar la diferencia, y dirigir el rumbo de la empresa el éxito o el fracaso. Por eso, el análisis de datos es fundamental en la unión de un CRM para jefes de equipo. Podrás comprobar que el equipo trabaja unido y rema en la misma dirección a la consecución de los objetivos comerciales. Esta es la razón de ser de un sistema CRM analítico para la fuerza de ventas.
Pero, ¿cuál es el primer paso? Analiza la actividad cada miembro de tu equipo:
1. Visualiza su rendimiento. Para eso utiliza los siguientes KPI’s:
-Volumen de llamadas, emails y visitas realizadas.
-Número de presupuestos en borrados, presentados, firmados y facturados.
2. Mantén bajo control el objetivo de venta.
-Visualiza la curva de consecución del objetivo de ventas de cada miembro del equipo. El CRM ya lo hace por ti. Este software CRM usa el registro de cada una de las actividades del equipo para ofrecerte informes personalizados.
Utilizamos cookies para asegurar que damos la mejor experiencia al usuario en nuestra web. Si sigues utilizando este sitio asumiremos que estás de acuerdo.Vale
