Liderar un equipo de trabajo a distancia

El motor de la digitalización ya no solo mueve a las empresas hacia la creación de grandes experiencias digitales para interactuar con sus clientes,  sino que además impulsa la colaboración y mejora los resultados de los equipos de trabajo. En este sentido, la revolución tecnológica y la expansión de las compañías han transformado los modelos de trabajo desde años atrás.

¿Quieres conocer cómo liderar un equipo de trabajo disperso geográficamente, con diferentes horarios de trabajo y rasgos culturales e idiomáticos ? Analizamos cómo las herramientas de trabajo en la nube son ya imprescindibles para mejorar la comunicación y conseguir esa fluidez de ideas y creatividad que distingue al método de trabajo de los equipos más innovadores.

Con el avance de la globalización y la expansión de las empresas a otros continentes, el trabajo en equipo dejó de ser único entre los compañeros de departamento, para dar lugar a un nuevo paradigma colaborativo que ha consolidado el día a día laboral de los equipos de trabajo virtuales. Nos acercamos hasta sus retos y particularidades.

#Diferencias geográficas y horarias 

La proliferación de equipos de trabajo dipersos geográficamente complica, por ejemplo, gestionar reuniones en horarios que no resulten abusivos para ninguno de los integrantes, en especial para aquellos trabajadores que viajan continuamente.

Aplicaciones de GSuite han evolucionado para resolver esta problemática; es el caso de Google Calendar que programa reuniones, o cualquier tipo de evento, consultando la disponibilidad de cada uno de ellos. Sin embargo, la flexibilidad laboral sigue siendo imprescindible para coordinador el trabajo de estos equipos, siempre que se encuentre dentro de unos límites razonables.

También es muy importante respetar los tiempos de trabajo de los compañeros, de ahí que una incorporación a una reunión virtual deba realizarse con varios minutos de antelación. Se trata de conseguir una cultura de trabajo que no vaya en detrimento de la productividad.

#Backgrounds culturales

En las interacciones de un equipo son reconocibles los elementos culturales que el líder debe gestionar para mantener su conexión y colaboración durante todo el proceso. Supone una gran riqueza para los resultados siempre que se gestionen con éxito.

El líder del equipo debe tener esa capacidad innata de acercarse a cada uno de los miembros del equipo para conocer su estilo de trabajo, además de saber aportar toda la información y recursos para que individualmente los miembros del equipo cumplan con efectividad cada una de sus tareas. Por último, es importante asegurar que todos los procesos y objetivos han sido entendidos.

#Tecnología

Las aplicaciones en la nube cubren todas las necesidades operativas de los equipos virtuales; permiten una comunicación fluida y una experiencia de trabajo que impregna de creatividad los proyectos que lideran integrantes de todo el mundo.

En el caso de Gsuite, aplicaciones como Google Docs o Drive, permiten un reparto equitativo de las tareas, además de facilitar la visualización del trabajo que los demás realizan en cada momento. Así se produce una mejora en el trabajo diario: se alcance mayor rapidez en el desarrollo de las tareas y se evita, por ejemplo, que varios integrantes del equipo dupliquen una misma tarea.

El uso de estas herramientas ya no solo es características de multinacionales y pymes, sino también de instituciones como El Ayuntamiento de Sevilla que daba el salto a la nube a comienzos de este año para conseguir la eficiencia en el desarrollo de las tareas diarias.

La escucha e interacción digital de Fastbar Owner

La era del alcance global de las TIC ha transformado la cultura empresarial. Con la rapidez de los cambios impuesta por el avance exponencial de las tecnologías, los objetivos de comunicación de las empresas constituyen los de toda la organización: conocimiento, transparencia, colaboración y escucha para interactuar con un público que ha pasado de ser pasivo e invisible, a ser activo y público.

Con ese objetivo nace Fastbar Owner, una campaña de comunicación innovadora que tiene en las redes sociales su principal ecosistema: escuchar, interactuar y conocer a su público está siendo ya una gran ventaja competitiva para la organización que la lanza.

¿Quieres conocer cómo fomentar la participación local a través de las Redes Sociales? Te explicamos cómo surge y por qué es una estrategia que deberías implementar en tu empresa.

La web  y el conjunto de aplicaciones que se han extendido en red, han permitido una comunicación interactiva que ha sentado las bases para la socialización virtual. Los individuos se unen en comunidades para crear, compartir, discutir diferentes informaciones, y colaborar entre ellos, aportando valor a toda una comunidad. Así, la información se ha ido convirtiendo en el elemento central de la vida económica.

El 56% de los directivos ya considera al cliente como el mayor influenciador para la estrategia digital. 

El primer paso que deben dar las compañías para adaptarse a este nuevo marco económico es ser consciente del fin de los sistemas tradicionales de comunicación y entender el empoderamiento del consumidor. Según un estudio publicado por Fujitsu, el 56% de los directivos ya considera al cliente como el mayor influenciador para la estrategia digital.

Las relaciones sociales que los individuos establecen en red y el intercambio de información que permite la web, ha supuesto el fin de las audiencias: los individuos antes pasivos pasan a tener protagonismo real como productor, consumidor y difusor de contenidos y servicios. Así, entran en juego los prosumidores, protagonistas en la creación y mejora de los productos y servicios de las compañías.

Estos vínculos sociales que nacen en el ecosistema digital influyen sobre el auge de las comunidades locales, en decadencia desde el último cuarto de siglo.Las tecnología es global, pero su uso nos sigue ofreciendo oportunidades para fomentar la interacción local.

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Fastbar Owner, un caso de éxito

Con ese objetivo nace Fastbar Owner, una campaña de comunicación innovadora que tiene en las redes sociales su principal ecosistema: escuchar, interactuar y conocer a su público está siendo ya una gran ventaja competitiva para la organización que la lanza.

Sus responsables han detectado un cambio cultural en la ciudad de Sevilla que influye sobre las prioridades de entrenimiento de la población. Para descubrirlo, Fastbar ha lanzado una campaña en las redes sociales para escuchar y conocer qué experiencia les gustaría vivir a los sevillanos en en un bar, restaurante o cafetería de la ciudad que no hayan experimentado nunca.

Fastbar Owner, una campaña de comunicación innovadora que tiene en las redes sociales su principal ecosistema

Tras dos semanas de preguntas e interacción en las redes sociales, el público sevillano tiene claro cuál sería ese bar en el que viviría una gran experiencia. ¿Quieres conocerlo? Entra en las redes sociales y ¡cuéntanos cuál sería el tuyo! Fastbar Owner está preparando nuevas experiencias que regalará a todos los que participen. ¿Has escuchado algo igual? ¡Nosotros no!

Gamificación, compañera de viaje de las plataformas e-learning

La gamificación se ha convertido en una extensión fundamental para las diferentes plataformas e-learning, ya no solo porque retiene e incrementa la implicación de los usuarios con las diferentes dinámicas de juego, sino por su eficacia para analizar su actividad y actualizar los planes formativos.

¿Quieres que tu equipo llegue a la meta que le propones? Hazlo posible gamificando.

1. Logros, mucho más que un sistema de premios

Cuando incentivamos al usuario con la obtención de puntos y recompensas, en concreto logramos que se esfuercen para conseguir mayor destreza y habilidad en determinadas competencias. De esta forma, se estimula al usuario a llegar a la meta de aprendizaje que le propones.

Además, con el sistema de logros, informamos al usuario de lo que debe hacer (asimilar contenido, ganar en destrezas, etc) durante todo el proceso de formación para llegar a la meta y conseguir el premio. Ellos serán los que decidan qué trofeos aparecerán en sus perfiles profesionales, un plus de motivación para seguir creciendo.

2. Trabajo en equipo para ganar status 

La gamificación también se consolida como el mejor sistema para promover determinadas actitudes y formas de trabajo entre los miembros de un equipo. Por ejemplo, si buscamos reforzar la colaboración entre diferentes departamentos para lanzar un determinado proyecto,  se podría diseñar un logro con su nombre. A partir de aquí, sería necesaria la participación y colaboración con otros para conseguir el objetivo.

De esta forma, se pueden dividir los logros entre los conocimientos y habilidades que se consiguen de forma individual y aquellos para los que son necesarios la colaboración y el trabajo en equipo.

Además, estos logros proporcionan información al equipo sobre el nivel de destrezas y habilidades del resto del equipo, lo que supondrá un incentivo para alcanzar el nivel de los compañeros.

3. Análisis de la actividad en tiempo real, la clave para actualizar el juego

Estas plataformas se han convertido en una fuente de gran valor por el análisis que proporcionan de la actividad de los usuarios y su nivel de conocimientos. Entre los datos que pueden proporcionarnos, se encuentran:

  • Conexiones por hora, día y mes
  • Formaciones realizadas.
  • Partidas jugadas
  • Bloques superados.

Así, todas las actividades de los participantes quedan reflejadas en los informes para que puedas analizar qué áreas formativas necesitan refuerzo, qué equipo es el más implicado, cuáles son las noticias con más éxito.  

4. La personalización, el secreto de las plataformas gamificadas.

Uno de los retos a los que se enfrentan las compañías es a la gestión de la diversidad de perfiles profesionales. una clara ventaja competitiva. Y, aunque pueda parecer algo complejo, una formación enfocada en cada uno de los perfiles, puede ayudar mucho a la empresa.

En este caso, con beyond game puedes segmentar a los usuarios según perfil, empresa y/o zona, de manera que tu formación, documentación y comunicación pueden ir enfocadas tanto a un grupo muy específico como a toda tu compañía.

Sobre beyond game

Los sistemas tradicionales de formación quedaron obsoletos. No es tarea fácil captar a un usuario expuesto a los estímulos diarios. Por eso beyond game es una plataforma multidispositivo diseñada para fomentar su participación con un sistema de incentivos totalmente personalizable.

Desde be beyond trabajamos con plataformas e-learning ofreciendo estadísticas e informes en tiempo real con toda la información de la actividad del equipo. Facilitamos el trabajo del profesorado que puede modificar y personalizar los contenidos conociendo el rendimiento del usuario/a.De esta forma se enfocan en su avance e inciden en sus deficiencias. Ellos también son conscientes de cómo se adapta a su progresión e incrementan su interés por la formación.

Además, en este entorno lúdico y transparente, cuyo diseño impulsa la experiencia de usuario, éste pierde el miedo a equivocarse y  visualiza su nivel de habilidad y conocimientos, así como el de sus compañeros, recibiendo pequeñas recompensas por ayudar a otros.

Haz que tu empresa aparezca en Google Maps

Para estar presente en el momento de decisión de compra es vital tener una web bien posicionada. Para ello, se trabajan técnicas como el SEO, el SEM o el SMO, pero si tienes un negocio local, Google My Business resulta una herramienta imprescindible. Con este servicio de Google, aparecerás cuando un usuario de tu zona busque un servicio / producto que puedas ofrecerle.

En este artículo vas a aprender cómo dar de alta a tu empresa en Google My Business para que tu web aparezca en los resultados de búsqueda.

 Para ello, vamos a seguir estos pasos:

    • Crea una cuenta de Google: *(Si quieres conocer las soluciones profesionales de productividad de Google, haz clic aquí).
        
    • Accede a Google My Business: inicia sesión con la cuenta de Google que acabas de crear y haz clic en “obtener tu página”. A continuación, selecciona el formato que más se adapte a tu negocio (escaparate, área de Servicio o marca).
    • Añade tu empresa: escribe el nombre de tu empresa en el buscador de Google Maps y realiza la búsqueda. Marca “Ninguna de estas opciones coinciden. Añade tu empresa” y completa la ficha.
    • Crea tu página en Google Plus y verifica tu cuenta. Para ello tendrás que introducir un número de teléfono en el que recibirás un código de 6 dígitos a través de sms que tienes que insertar en la casilla de verificación.
    • Completa la página de tu empresa: verificada tu cuenta, accede a la página de Google Plus para modificar los datos y añadir más información: sitio web (si no tienes sitio web, ponte en contacto con nosotros), dirección de correo electrónico, imágenes y una descripción de la organización.
  • Verifica tu empresa: una vez introducida toda la información, Google My Business pedirá que verifiques tu empresa. Este paso es imprescindible para que quede indexada en Google, localizada en Google Maps y aparezca en los resultados de búsqueda.

Tienes que solicitar que Google envíe (en un plazo máximo de 15 días) a través de correo postal, el código de verificación a la dirección que señalaste durante el registro. De esta forma, Google comprueba que tu empresa tiene un domicilio real. Ojo que si no realizas este paso, tu empresa no aparecerá en los resultados de búsqueda. 

Una vez que verifiques tu cuenta, tu web estará indexada por Google maps y aparecerá en la búsqueda de tus clientes. Si durante el proceso te surge alguna duda, déjanos un comentario y te ayudaremos a terminarlo.

Crea tu formulario de contacto en WordPress

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Hoy, como ya te prometimos, vamos a explicarte uno por uno todos los pasos que has de seguir para insertar un formulario de contacto en tu blog con esta herramienta. (más…)