Así ha ayudado la digitalización a las empresas en 2017

Henry Ford decía que “el fracaso es la oportunidad de empezar de nuevo, en esta ocasión con mayor inteligencia”. El fundador de Ford Motor tenía razón, experimentar, probar y, sobre

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CRM, una inversión en la experiencia de cliente

El concepto de Transformación Digital, que invade a todas horas las redes y los medios de comunicación, está siendo la prioridad para las empresas españolas que reconocen el potencial de la tecnología que implementan.

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CRM en la transformación digital de las empresas

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La mitad de las empresas españolas capta clientes gracias al CRM

El 56% de las compañías utiliza un CRM para gestionar la relación con sus clientes Según los resultados del II estudio sobre Las herramientas de Marketing & Ventas y el

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CRM en la empresa: Los errores que debes evitar al emplear un CRM

Alrededor de la mitad de empresas que tienen implantado un CRM no están del todo satisfechas con él. Pero, ¿por qué? Pues bien, los motivos pueden ser varios y cambian

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El futuro de la empresa: la humanización

La revolución tecnológica de este siglo ha conducido al mundo hacia la globalización y la hiperconectividad, arrojando a las empresas a la digitalización para sobrevivir: hoy cualquier empresa sea multinacional,

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CRM y ERP, software de gestión al alza en la empresa española

El software CRM de gestión de clientes sigue siendo el más utilizado por las empresas españolas; más del 77,5% asegura que tiene implantada una solución ERP. Esta es, junto con

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Mucho marketing y pocas nueces

Debo estar suscrita a 50 newsletters del sector empresarial y en todas me acribillan con técnicas de SEO, adwords, mail marketing… Que sí, que todo eso está muy bien pero,

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Marketing no es solo un departamento

Mucha gente puede llegar a pensar que en un departamento de marketing todo son números, cuentas, esquemas y un apoyo inmediato de los creativos en pos de conseguir la campaña

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