El impacto social de la transformación digital

La transformación digital podría generar 466.00 millones de euros de beneficio y 4,5 millones de puestos de trabajo en todo el mundo, según el Informe presentado en el Foro Económico

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La alianza entre Big Data y CRM

Aunque todavía haya compañías que se resistan al cambio, las empresas llevan años siendo más competitivas con un CRM,  alcanzando un alto rendimiento comercial gracias a la gran cantidad de

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Así ha ayudado la digitalización a las empresas en 2017

Henry Ford decía que “el fracaso es la oportunidad de empezar de nuevo, en esta ocasión con mayor inteligencia”. El fundador de Ford Motor tenía razón, experimentar, probar y, sobre

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CRM, una inversión en la experiencia de cliente

El concepto de Transformación Digital, que invade a todas horas las redes y los medios de comunicación, está siendo la prioridad para las empresas españolas que reconocen el potencial de la tecnología que implementan.

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CRM en la transformación digital de las empresas

El concepto de Transformación Digital, que invade a todas horas las redes y los medios de comunicación, está siendo una prioridad para las empresas españolas que reconocen el potencial de

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La mitad de las empresas españolas capta clientes gracias al CRM

El 56% de las compañías utiliza un CRM para gestionar la relación con sus clientes Según los resultados del II estudio sobre Las herramientas de Marketing & Ventas y el

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CRM en la empresa: Los errores que debes evitar al emplear un CRM

Alrededor de la mitad de empresas que tienen implantado un CRM no están del todo satisfechas con él. Pero, ¿por qué? Pues bien, los motivos pueden ser varios y cambian

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El futuro de la empresa: la humanización

La revolución tecnológica de este siglo ha conducido al mundo hacia la globalización y la hiperconectividad, arrojando a las empresas a la digitalización para sobrevivir: hoy cualquier empresa sea multinacional,

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CRM y ERP, software de gestión al alza en la empresa española

El software CRM de gestión de clientes sigue siendo el más utilizado por las empresas españolas; más del 77,5% asegura que tiene implantada una solución ERP. Esta es, junto con

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