Una localidad con acceso a Internet en muchos de sus rincones. Así es Santa Olalla, un pequeño pueblo de la provincia de Huelva que ha dado un gran salto para la conectividad de sus habitantes: la instalación de Zonas Wifi a lo largo y ancho del pueblo, un trabajo que ha realizado el equipo de sistemas de be beyond.
Desde el pasado mes de agosto, los vecinos de esta localidad onubense pueden acceder a Internet de manera totalmente gratuita, un servicio fácilmente accesible en varios puntos de Santa Olalla del Cala, entre los que se encuentra la Plaza de la Constitución, la Plaza Félix Rodríguez de la Fuente y el colegio CEIP Ruta de la Plata.
El equipo de beyond data se trasladaba hasta este pequeño pueblo de Huelva para instalar una única red wifi en el Ayuntamiento. Desde este punto, y gracias a los dos radio enlace instalados, la conexión a Internet es posible desde cualquiera de estos espacios de la localidad. “Las dos antenas emisoras de 60º de apertura tienen un alcance de 20 kilómetros”, asegura Pedro, responsable del equipo de sistemas, “lo que ha facilitado el acceso a Internet de todos los vecinos”.
Actualmente, la gestión de la conexión se realiza desde un único panel de forma remota. Para Pedro, el trabajo realizado permite controlar la conexión sin necesidad de trasladarse físicamente hasta el pueblo.
Para conectarse a estas redes públicas al aire libre, los vecinos de la localidad solo tienen que acercarse a cualquiera de las zonas wifi, buscar “WIFI SANTA OLALLA” en ajustes de su teléfono móvil, tableta o portátil e introducir un usuario y contraseña.
Desde el Ayuntamiento consideran que el sector tecnológico es clave y estratégico para el desarrollo de un entorno rural como es Santa Olalla del Cala. Con acciones como esta, pretenden igualar las oportunidades de las grandes ciudades con el mundo rural, pues su uso no necesita de una ubicación geográfica concreto.
Ventajas de la instalación de wifi gratuito en zonas públicas
El Wifi gratis llega a los pueblos de España. Cada vez son más los ayuntamientos que se han sumado a esta iniciativa. En concreto, la Unión Europea ha anunciado que para finales de 2020, 510 municipios españoles contarán con espacios públicos con Wifi gratuito beneficiándose de las ventajas que esta iniciativa tiene asociadas.
Con el acceso a Internet de forma gratuita los municipios facilitan los trámites burocráticos a los vecinos; agilizan el proceso y optimizan las gestiones que pueden realizarse de forma digital. De estas forma, la sostenibilidad de la ciudad se hace posible, ya que la apuesta tecnológica supone un ahorro del consumo de energía, además de un desarrollo social de la localidad.
Como Supermán, pero sin la capa. Así somos en be beyond, un equipo formado por más de 90 personas, seis empresas y más de 1000 clientes, y una gran heroicidad que bien podría adjudicarse al Capitán América o a Wonder Woman, porque llegar a Latinoamérica en estos tiempos es un trabajo de superhéroes. Y nosotros lo hemos conseguido. Por eso, el pasado viernes quisimos dar las gracias a cada una de las personas que forman parte de este gran equipo, superhéroes en potencia cada día.
Nuestro homenaje comenzó con una conferencia muy especial, Eduardo Dávila, torero de profesión, subía al escenario para transmitir los valores de toda una vida dedicada a un mundo que comparte un gran paralelismo con la empresa: la exigencia, el optimismo, la confianza, y la humildad. Para Eduardo, todos “somos poderosos sin límites, solo nos hace falta la ocasión para demostrarlo y hasta que llegue esa ocasión – añadía Dávila – tenemos que tratar de disfrutar”.
Eso hicimos con la actuación de Íñigo Devot, experto en magia promocional, marketing y publicidad, que nos invadió con trucos de magia envueltos en humor y teatro. Pero, en este día quisimos que cada uno de los miembros de nuestro equipo fuera protagonista. Para ellos dedicamos este artículo. ¡Gracias por tanto esfuerzo!
Así somos en be beyond
Valor, coraje, determinación, entusiasmo, confianza y mucha fuerza son nuestros valores principales para seguir trabajando cada día en algo grande. Creemos en los que hacemos, nos divertimos llevándolo a cabo y nos apoyamos en nuestro equipo para alcanzar los retos. Nosotros no solo decimos que somos diferentes, es que el cliente lo percibe.
Como diría Capitán América, “No tenemos otra opción. Así que luchamos y ganamos. No hay más opciones”. Este lema nos ha impulsado a llegar a países como Chile, donde aterrizamos en 2017. Mundo Pacífico, el cuarto operador del país, confiaba en beyond up, el CRM que desarrollamos y comercializamos, para automatizar todos los procesos. Tres años después, miles de horas de consultoría, asistencia técnica, soporte, y viajes, Mundo Pacífico ya es omnicanal y ha digitalizado todos sus procesos de venta, atención al cliente y fidelización.
beyond people, la empresa que lo ha hecho posible
Formada por casi 40 personas, es la empresa tecnológica de be beyond. Tecnología es su principal departamento, donde día a día trabaja un gran equipo de programadores, más de 15 personas que forjan cada una de ellas grandes batallas, apoyados por los mejores escuderos, un gran equipo de soporte. Juntos han creado una herramienta adaptada a los procesos y necesidades de nuestros clientes.
“El mundo está cambiando, es hora de que cambiemos con él”. Esto no lo dice Spiderman, es el lema que beyond click ha interiorizado para estar en constante evolución; un equipo de marketing digital que consigue sacar adelante el trabajo de posicionar digitalmente a todos nuestros clientes.
“La inteligencia no es un privilegio, es un regalo y debes usarlo para hacer el bien”. Pese a las creencias, nuestro departamento de beyond data (sistemas) no está formado por hackers. Los tres componentes de este gran equipo usan sus superpoderes para mantener a salvo todos los sistemas y equipos de nuestros clientes.
Y, por último, el equipo de Producto, formado por dos consultores y un gerente de cuentas. Ellos son los encargados de endulzar nuestro producto, hacer frente a los problemas. Por eso se encargan de que nuestros clientes “tengan suficiente felicidad para ser dulces, y suficiente esperanza para ser felices”.
beyond sun, comercializadora de energía
Con solo un año de vida, el trabajo de esta empresa comercializadora de energía es “mejorar el mundo del mañana”. Su energía verde y transparente es para la gente diferente, que no quiere escuchar historias, quiere un ahorro de verdad, que sea claro y para siempre.
Solo 7 personas están al frente aumentando su penetración. Y es que en un mercado como el suyo o eres diferente o, como diría Spiderman, “estás perdido”.
beyond mobility
“Mientras tenga una oportunidad, no debo perder ni un solo momento. Volveré cada uno de ellos en un momento especial”. Ser comercial es una de las profesionales más difíciles del mundo, y si no que se lo digan a cada componente de nuestro gran equipo: captación y fidelización. Con mucha puerta fría, pero también la tecnología necesaria para captar y fidelizar al cliente, llevan a cabo su gran hazaña: llegar cada trimestre al objetivo de ventas.
Hay que tener mucho valor para salir ahí fuera y vender, pero no como cualquiera, como consultores que saben realmente lo que el cliente necesita. “Si nadie puede detenerles… se convertirán en algo muy diferente. En una leyenda”.
beyond retail, central de ventas de dispositivos móviles
“Habrá días en los que se sentirá solo. Y es cuando necesitará más esperanza”. Y es que solo dos personas están al frente de esta empresa, una central de ventas de telefonía. Nada se les resiste, son los héroes que necesitábamos en esta empresa. “Aquel que pierde la fe, lo ha perdido todo”. Y ellos nunca la pierden.
beyond global
La eterna olvidada, aunque siempre esté ahí para todo lo que necesitan las 90 personas que forman parte de be beyond. “Cuando las cosas están fáciles cualquiera puede ganar una batalla. Cuando las cosas son duras, cuando de verdad parece que no hay posibilidad” aparecen ellos. Son los encargados de dar soporte de RRHH y administración.
Express elige beyond up CRM para automatizar y monitorizar todos sus procesos
beyond up ya es el nuevo software CRM de Express. La empresa de telecomunicaciones pionera en Argentina, ha dado un paso decisivo para asegurar su crecimiento: implementar el sistema CRM que mantendrá bajo control todos los procesos del teleoperador de forma automática, desde la creación de las ofertas digitales hasta la gestión de los servicios y la facturación y cobro automático.
Express se ha transformado en una empresa de telecomunicaciones de referencia en la ciudad de Rosario, Santiago del Estero y Salta. Hoy brinda soluciones de comunicación y entretenimiento para toda la familia destacando en su excelencia por la cercanía. Son argentinos y trabajan para argentinos y sabiendo cuánto les gusta ser bien recibidos. Potenciar esta atención es uno de sus máximos objetivos, y esperan cumplirlo dando el salto a la omnicanalidad. Esta nueva estrategia les permitirá situar al cliente en el centro de todos los procesos de venta y fidelización, proporcionándole todo un conjunto de posibilidades de interacción.
Hasta Argentina se ha trasladado nuestro CRM Manager, Juan Ramón Morente, para comenzar con la primera fase del proceso de implantación de beyond up CRM, la consultoría. De primera mano, se ha sumergido en el día a día de los departamentos Técnico, Comercial, Administración, Sistemas y Compras nacionales e internacionales de las diversas sedes situadas en las ciudades de Rosario, Santiago del Estero y Salta
Ahora Teledifusora va un paso más allá de sus competidores
Conocer cómo trabaja cada departamento es primordial para automatizar, primero, y monitorizar más tarde todos los procesos, de principio a fin. «Esta es una fase fundamental para adaptar al cien por cien la herramienta», ha asegurado Juan Ramón. Y es que gracias a la integración de beyond up con todos los sistemas que Teledifusora utiliza actualmente, el control de la compañía va a ser total, tanto procesos de comercialización, como gestiones de activación, cobros o incidencias.
Ahora Express va un paso más allá de sus competidores. En un sector cada vez más competitivo, la experiencia de cliente debe ser innovadora, una realidad que están muy cerca de alcanzar. Su equipo comercial podrá crear la oferta y obtener la firma del cliente desde una única app totalmente integrada con beyond up. De inmediato se creará una tarea de instalación para el departamento técnico. Una vez finalizada, la facturación se realizará de forma automática. ¿El resultado? Todo un proceso de venta y fidelización inteligente.
«beyond up es un software CRM líder en España. Desde hace varios años traspasa fronteras y es adoptado por miles de usuarios en empresas relevantes de Chile, México, Colombia, y también Argentina». Así destaca Joaquín Pla, nuestro director de Operaciones. Para Joaquín, afrontan este nuevo proceso de implantación como una nueva oportunidad para seguir creciendo de la mano de empresas como Express.
“Nos hemos convertido en una empresa internacional llevando la digitalización por todo el mundo»
El talento digital está en Sevilla. Así lo han demostrado jóvenes programadores que han participado hoy en el primer hackathon. El evento tuvo lugar en el Centro Universitario EUSA, como inicio a la primera edición del Speed Java Date. organizado por be beyond y la Cámara de Comercio de Sevilla (TIC Negocios). Entre sus objetivo, está retar a jóvenes talentos para demostrar sus habilidades en el ámbito de la programación java.
El hackathon, que tiene lugar los días 11 y 12 de septiembre, ha conseguido conectar a ex-alumnos de Programación JAVA del PICE con seis empresa tecnológicas de la capital hispalense. Una oportunidad para mostrar a las empresas las capacidades técnicas de los jóvenes, además de la creatividad para resolver retos tecnológicos.
El evento ha incentivado a los jóvenes que han participado en el hackathon
«Tenéis que divertios programando. Quiero que pongáis creatividad y pasión ahora y siempre». Francisco Leal, director de transformación digital de la Cámara de Comercio de Sevilla, arrancaba la jornada con humor. Así incentivaba a la veintena de jóvenes programadores que han participado en el hackathon.
El reto presentado por Luis Javier López, programador java de be beyond, ha consistido en el desarrollo de un módulo de gestión de empleados y otro de gestión de ofertas de servicios para operadores de telecomunicaciones. Tres horas de hackaton en las que Luis ha guiado a los participantes en el desarrollo de un proyecto plantilla basado en el lenguaje de programación Java, JSP, HTML5, CSS y JavaScript.
Por su parte, Joaquín Plá, director de Operaciones en be beyond, cree firmemente en el futuro que los jóvenes programadores tienen por delante. «Nuestro equipo de tecnología comenzó como vosotros. Jóvenes talentos de Sevilla que han crecido en be beyond desarrollando beyond up Esta herramienta es un CRM que ya es capaz de traspasar fronteras y llegar a miles de usuarios en Latinoamérica y España. Ahora también podéis ser vosotros».
La primera edición del hackathon finalizará mañana con la ronda de entrevistas en las que participarán seis empresas tecnológicas de Sevilla, entre las que se encuentra Emergya, Bluumi, Babel, AtSistmas o arkossa.
Matías de la Puerta, CEO de be beyond, recogía el premio a la Economía digital
La Cámara de Comercio de Sevilla entregó anoche el premio Economía digital. be beyond fue galardonada como reconocimiento a la labor de investigación, desarrollo y comercialización de beyond up CRM. Matías de la Puerta, CEO de be beyond, recogía el galardón en el Teatro Cartuja Center de Sevilla.
La entrega de este galardón supone un reconocimiento a la valentía con la que arrancó la aventura de be beyond. Hace más de diez años comenzaba su camino con la pasión y el esfuerzo de su mayor palanca: el capital humano. Un equipo que se ha formado en nuestra ciudad, Sevilla, y ha ganado experiencia. Porque su principal foco ha sido el liderazgo de un proyecto tecnológico, el desarrollo de beyond up CRM, en la actualidad una herramienta digital con miles de usuarios en todo el mundo.
Para Matías de la Puerta, CEO de be beyond, «creer y apostar por el talento de jóvenes programadores y consultores que se han formado en las universidades de Sevilla, ha sido, lo que nos ha llevado a recoger este premio. El galardón, además, supone el reconocimiento a la capacidad de crear un herramienta líder en España. La herramienta que han desarrollado ha permitido hacer accesible la tecnología en buena parte de Latinoamérica».
Por esa razón, cree firmemente que «nos equivocamos si creemos que fuera de nuestro país se hacen las cosas mejor que dentro. Así solo dejamos de apostar por la tecnología que nace en Andalucía y está marcada por la experiencia y el aprendizaje de jóvenes talentos». El encuentro ha estado presidido por el vicepresidente de la Junta de Andalucía, Juan Marín, el Delegado del Gobierno en Andalucía, Lucrecio Fernández. Además de la Consejera de Cultura de la Junta de Andalucía, Patricia del Pozo, el Delegado de Economía y Comercio del Ayuntamiento de Sevilla, Francisco Javier Páez, y el Presidente de la Cámara de Comercio de Sevilla, Francisco Herrero.
Reconocimiento a la labor de desarrollo de beyond up CRM
Sobre be beyond
Al acto celebrado en el Teatro Cartuja Center, también acudían los medios digitales, entre ellos abc.es, andaluciainformación y la televisión andaluza 7tvandalucía, que emitirá durante la tarde hoy, una entrevista al Director Comercial de be beyond, Joaquín Pla, quien también ha intervenido en una entrevista para la Cadena Ser.
be beyond es la empresa que desarrolla beyond up. Se trata de un CRM, el producto tecnológico reconocido con el sello de la innovación. Este nace en Sevilla; se expande dando paso a la digitalización en nuestra geografía española, y avanza rompiendo fronteras para llegar a gran parte de Latinoamérica. Entre otros países, su presencia destaca en Chile, Argentina, México, Colombia o Ecuador, y países como Portugal.
Nuestra cartera de clientes se expande por todo el territorio nacional e internacional. Mundo Pacífico, Isla Mágica, Biomimetics, Juvasa, Paga Menos Luz, Intelec Ingeniería Energética o Mindway, son algunas de las empresas que han confiado su digitalización a be beyond.
La actividad diaria de la fuerza comercial determina la evolución de tu empresa y su crecimiento. Son ellos los que estudian y cierran las ofertas para poder llegar a los objetivos. Poco a poco, la presión y la carga de trabajo aumentan, y la buena gestión del proceso de ventas se vuelve crucial para llegar a la consecución de objetivos.
¿Cómo podemos conseguirlo? Es el momento de gestionar estratégicamente todo el proceso de prospección y de presentación y cierre de ofertas, para conseguir fidelizar a los clientes y llegar a los objetivos. Con una herramienta CRM puedes conseguirlo, evitando pérdidas innecesarias de tiempo y concentrando los esfuerzos en lo verdaderamente importante, tus clientes.
¿Quieres saber cómo hacerlo? ¡Te contamos los pasos necesarios!
Planifica y documenta todo el proceso de venta
¿Cómo podemos hacer que nuestro equipo gestione mejor el tiempo durante el proceso de venta? Inculcarle el uso de la herramienta CRM durante toda la gestión es fundamental.
Infundir la necesidad de reportar y documentar todo el proceso en tus comerciales hará que saquemos el máximo provecho a las funcionalidades que nos aporta el CRM, ahorrando tiempo y esfuerzos durante el desarrollo de la venta.
Documentar todo el proceso en tus comerciales hará que saquemos el máximo provecho a las funcionalidades que nos aporta el CRM
Invierte los esfuerzos necesarios en adquirir prospectos y analizar sus necesidades. Mientras, el CRM trabaja por ti automatizando toda la planificación con el cliente, y guardando los datos necesarios para que el resto del equipo también tenga acceso. Entonces, ¿cuáles son los pasos a seguir?
– Define las etapas de la venta. A medida que vayas avanzando en el proceso con el cliente, reporta y define todo lo acordado para poder dejarlo reportado en tu herramienta CRM.
– El CRM nos da la seguridad necesaria para dar los pasos adecuados hacia la venta. La propia herramienta es la que te guía hacia la estrategia más adecuada con el cliente, planificando todo y dejando poco margen de error.
– Ahorra tiempo durante el proceso.Gracias a uso del CRM en la estrategia de venta, ahorraremos tiempo y esfuerzos a la hora de gestionar la relación con el cliente, teniendo en cuenta siempre sus necesidades. Además, el software CRM guía a cada comercial hacia el cierre exitoso de la venta.
Todos estos pasos son necesarios para crear una estrategia de ventas acorde con las funcionalidades que nos aporta un CRM, buscando el éxito comercial. También es importante que ayudemos a las nuevas incorporaciones a entender el proceso de venta sin dar lugar a posibles errores.
Automatización de procesos: adiós a la introducción manual de datos
Uno de los objetivos que debemos tener en cuenta a la hora de gestionar las estrategias de venta de nuestra empresa es realizar una organización eficiente de todos los procesos y tareas que lleva a cabo el equipo comercial.
La automatización de procesos ha conseguido revolucionar el modo en el que trabajan los equipos comerciales
Por eso, la automatización de procesos ha conseguido revolucionar el modo en el que trabajan los comerciales. Por eso, es importante que el CRM tenga la capacidad de permitir ejecutar una serie de tareas de forma automática, y de controlar, corregir y hacer visibles para todo el equipo el estado de los flujos de trabajo. Entonces, ¿cuáles son las principales ventajas de la automatización de procesos?
1. Eficiencia y eficacia. 2. Ahorro de tiempo y esfuerzos. 3. Reducción de costes. 4. Mayor comodidad de trabajo en equipo.
Por todo eso, la automatización de procesos permite que las empresas aumenten la eficiencia y la productividad del equipo. Además, utilizar la herramienta CRM para implementar las estrategias de ventas hará que le demos mucha más visibilidad a los flujos de tareas.
La información de toda la gestión con nuestros clientes quedará guardada tanto de forma física como en la nube, haciendo que todo el equipo pueda disponer de ella cuando y donde la necesite.
¡Olvida el excel para gestionar las estrategias comerciales! Ya no será necesario gracias a la automatización de tareas en tu CRM, que además de agilizar el proceso de venta y ahorrar tiempo, nos permitirá evitar posibles errores que puedan surgir, ya que se estima que alrededor de un 90% de las hojas de cálculo contienen algún fallo.
Toma las decisiones acertadas durante el proceso de venta
Además de la automatización de procesos, un software CRM te ayudará a tomar las decisiones acertadas de cara a establecer la estrategias de ventas ideales. La herramienta CRM te ayudará y guiará durante el proceso de forma adecuada para que se llegue al principal objetivo: el cierre de la venta.
Un software CRM te ayudará a tomar las decisiones acertadas de cara a establecer la estrategias de ventas ideales
Gracias a CRM beyond up, podrás presentar la oferta de forma rápida y sencilla, evitando largos plazos que puedan interrumpir la venta. Podrás presentarla incluso desde la primera visita, recabando los datos necesarios para ello. Un comercial no es un administrativo, por lo que tu equipo se ahorra los procesos complejos de la gestión de datos, información y formulación de la oferta.
Además, el CRM beyond up te ayudará a obtener los informes necesarios para medir los resultados de las campañas, la gestión de tu fuerza comercial o la trayectoria de las estrategias de ventas. Todo ello gracias al almacenamiento de datos y la gestión eficaz de los análisis de datos.
Monitoriza tus objetivos
Los objetivos de venta son una de las principales motivaciones que mueve a los equipos y fuerzas comerciales en su trabajo diario. Marcar correctamente qué objetivos debemos tener en mente a la hora de realizar las estrategias es fundamental para remar todos en la misma dirección.
Por eso, monitorizar los objetivos correctamente se puede realizar de forma que se utilice la información necesaria de la que dispongamos y la transforme en la toma de decisiones efectivas para la empresa.
Definir una estrategia comercial dirigida a superar los objetivos de venta nos ayudará a definir la estrategia de negocio y enfocarnos aún más a nuestros clientes. Perfilar esa estrategia a través de los datos es la clave para hacerlo con éxito.
Gracias al uso de la herramienta CRM podrás gestionar y monitorizar tus objetivos de forma eficiente para que dispongas de todos los datos necesarios y puedas enfocar las estrategias de ventas.
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